Em testes de usabilidade, nos quais o objetivo é encontrar problemas, não é preciso de uma amostra estatisticamente representativa. É preciso saber se vale a pena consertar os problemas, e para isso não é necessário um grande número de participantes, pois trata-se de uma pesquisa qualitativa.
É o que afirmam Jared Spool e Brian Christiansen, [...]
